Якщо після встановлення токену ,ваш сертифікат підтягнувся, але ви не можете увійти, червоним висвітилось “Ви не маєте права підпису”.
Це повідомлення означає, що ключ, який ви підключили , не має дозволу для підпису.
Можливі причини:
- Ви використовуєте не той ключ. Наприклад, це ключ шифрування, а не підпису (у деяких сертифікатах бувають різні призначення).
- Закінчився термін дії сертифіката. Перевірте строк дії сертифіката у налаштуваннях чи в реєстрі сертифікатів (наприклад, на сайті czo.gov.ua).
- Ключ належить іншій особі або організації. Якщо ви намагаєтесь підписати документ не своїм сертифікатом, система забороняє це.
- Невірно обрана установа АЦСК (КНЕДП). У полі «Оберіть АЦСК» переконайтесь, що вибрано правильний центр сертифікації, який видав ваш ключ.
- Помилка в ПЗ або драйвері токена. Іноді програми потребують оновлення бібліотек PKCS#11 або перевстановлення ПЗ токена. ⸻
Що зробити: 1. Переконайтесь, що обрали правильний ключ і АЦСК.
- Натисніть “Зчитати” — перевірте, чи підтягується сертифікат із правом підпису.
- Якщо проблема лишається — відкрийте сертифікат у системі https://id.gov.ua/euid-auth і перевірте, чи він чинний.
- За потреби перевстановіть драйвер токена з сайту https://iit.com.ua/downloads або оновіть застарілу web-бібліотеку. Інструцію як це зробити можна знайти в цій статті.
