Продавець може навіть не помітити різниці, коли працює з ПРРО без інтернету. Товари продаються, чеки проводяться, покупці задоволені.
Запитання виникають пізніше. Де зберігаються чеки, якщо немає інтернету? Де їх знайти та переглянути?
Розповідаємо, що відбувається із чеками, сформованими в ПРРО Cashalot без інтернету.
Де зберігаються чеки, видані без інтернету?
Чеки, сформовані під час відсутності інтернету, називають офлайн-чеками. Бо каса в цей момент працює офлайн і не може обмінюватися даними з фіскальним сервером контролюючого органу (ФСКО). А тому чеки, видані без інтернету, зберігаються на самому ПРРО.
Механізм роботи ПРРО такий:
- Інтернет зник → ПРРО Cashalot зберігає чеки, ви можете спокійно працювати.
- Інтернет з’явився → ПРРО передав усі офлайн-чеки на фіскальний сервер Державної податкової служби (ФС ДПС). Найприємніше, що ваше втручання не потрібно: Cashalot зробить це автоматично!
Де шукати чек, виданий без інтернету?
Теж на самому ПРРО, адже до моменту відновлення інтернету офлайн-чек зберігається локально.
Тут усе просто: перейдіть у розділ “Операції” → “Історія операцій”. Ваші офлайн-чеки відображатимуться одразу після службового запису “Початок офлайн-сесії”. Про те, що вони були сформовані без інтернету, свідчать крапки у фіскальному номері.
В інтерфейсі ПРРО Cashalot для ПК і ноутбуків це матиме такий вигляд:
А у мобільному застосунку – такий:
Примітка. Після відновлення інтернет-з’єднання та автоматичної передачі даних до ДПС усі офлайн-чеки можна буде переглянути і в Кабінеті користувача Cashalot.
Коли і як покупець може перевірити, чи зареєстрований чек?
У момент, коли вам тільки видали чек офлайн, це неможливо зробити. І це абсолютно нормально, бо податкова ще не бачила цього чека. Дані про покупку з’являться у ДПС тоді, коли на касі з’явиться інтернет і ПРРО зареєструє чеки.
А от після передачі даних до ФСКО покупець уже може перевірити чек.
Є два способи це зробити:
- відсканувати QR-код на друкованому чеку та перейти за посиланням – щоб не вводити дані вручну;
- ввести необхідні реквізити у реєстрі “Пошук фіскального чека” в Електронному кабінеті ДПС.
Посилання: https://cashalot.ua/blog/1787045179-prodazi-bez-internetu-na-prro-de-zberigayutsya-ceki-i-de-yix-sukati
